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校团委关于学雷锋志愿服务制度化的调研报告
发布时间:2017-01-06 11:26
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共青团9822金莎金沙网址大全委员会

关于学雷锋志愿服务制度化的调研报告

 

根据山西省精神文明建设指导委员会办公室关于调研推进学雷锋志愿服务制度化情况的通知》(晋文明办函 [2016] 6 号)的文件要求,我校积极组织精干力量,对我校深入推进志愿服务制度化、学雷锋志愿服务常态化工作进行了必要的梳理和调研工作,现就掌握材料,做如下汇报:

一、基本情况

我校坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为思想指导,深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神,学习领会团十七大中关于团学工作要求,培育和践行社会主义核心价值观,以传承和弘扬雷锋精神为主题,以青年团员为重点,以社会志愿服务为载体,大力开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动,推动学雷锋活动常态化、机制化、品牌化、长效化。

我校坚持将学校的社会服务功能和学雷锋志愿服务的社区义工精神相联系,提倡青年学子“在实践中学雷锋 在行动上作雷锋”,发挥好学生自主管理在实践育人上的积极作用。将每年3月份制定为“志愿者活动月”,体现在年度工作计划内,形成常规任务,加以重点关照。“学雷锋活动月”为契机,在校内、校外开展广泛而具体的志愿服务活动,推进学雷锋志愿服务的制度化、常态化。通过创新志愿服务形式和载体,着力推动我校团员青年在“十三五”开局之年作出更大贡献,在志愿服务活动中践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,践行“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念。

全校现有注册志愿者1467人,占在校生总人数(3448人)43%,以青年团员学生为主体,有57名为中共预备党员和7名基督教信徒。在机构设置上,依托青年志愿者协会作为学生青年志愿者的唯一官方认证的常设组织,作为公益服务类社团归校团委社团联会会统一管理。为提升服务水平,特邀山西省高校爱心联盟负责业务指导。针对校团委思想引领和舆情维稳天然使命,引导学生向善向上向好的发展,于2015年5月将网络文明志愿服务队、防艾有爱志愿服务队、舆情信息志愿服务队合并,成立了隶属于校团委宣传部的网宣舆情工作组,现实了“线上关注、线下服务”的有机联动。

二、推进学雷锋志愿服务制度化的有效做法和成功经验

通过学习宣传雷锋精神、开展主题实践活动,推进志愿服务、选树宣传先进典型等方式,引导广大团员青年普遍参与学雷锋活动。主要是重点抓好以下学雷锋常态化举措:

(一)实施项目化运作的具体措施和配套制度。通过整合各界资源,筛选符合我校专业特色和学生偏好的服务项目,进行对接和跟进,应运企业管理的基本思路对服务项目进行必要的论证分析,积极培育我校志愿服务的精品项目、品牌活动,构建学雷锋志愿服务活动 “四化”(即制度化、常态化、品牌化、长效化)机制。统一管理、协调平台、建立分层、分类的志愿服务项目,加强志愿者培训,形成覆盖广泛、内容丰富、具有较高专业水准的志愿服务项目体系。加强志愿服务品牌推广、志愿服务成果固化和志愿服务文化建设,加强理论研究和成果转化。深入挖掘新时期雷锋精神与培育全面发展一代新人的内在关系和融合方式。

(二)完善组织化规范的具体措施和配套制度。组织开展大学生学习雷锋精神活动,大力宣传雷锋精神的时代内涵、“奉献他人、提升自我”的志愿服务理念和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。通过举办“唱雷锋之歌、看雷锋电影、讲雷锋故事、做雷锋时代传人”等系列学习活动,举办志愿服务先进事迹报告会、人物专访、征文、书法、绘画、演讲、摄影比赛等活动,组织创作弘扬雷锋精神的作品,制作发布学雷锋公益宣传画、动漫、微电影,依托校园网、电子屏、宣传栏、微博微信等新媒体阵地和传统宣传阵地的齐发声,广泛开展形式多样的宣传教育活动,主动弘扬正能量,营造理性、和平、有序的活动组织氛围,掀起学习雷锋精神的热潮。

(三)强化专业化支撑的具体措施和配套制度。

2016年3月,将志愿服务的项目对接权限下放各系(部)分团委,可根据自身专业特色、发挥所长,为学校驻地居民提供力所能及的更好服务,精心组织和调动学有所长的广大团学青年参与到“七关爱”的社区志愿服务活动中去。参与以关爱空巢老人为主的“邻里相伴”,以关爱新市民子女为主的“邻里相携”,以关爱农民工为主的“邻里相帮”,以关爱残疾人为主的“邻里相扶”,以关爱社区环境为主的“邻里相助”,以关爱居民精神文化生活为主的“邻里相悦”,以关爱居民文明平安出行为主的“邻里相安”志愿服务活动。坚持社区化扎根,吸取往年成功经验,不断改进行动方式,重点对接我校传统志愿服务点,继续深化“专业进社区、服务进社区、青春进社区”的品牌活动。

(四)在学雷锋志愿服务的“制度化”上下功夫,重点体现在完善七个方面的制度安排和落实上。

    1、完善需求对接制度。充分发挥志愿服务需求对接平台作用,整合调配志愿服务资源,建立志愿服务微信群、QQ群,及时掌握社区居民需求,帮助解决生活困难。

  2、完善志愿者和志愿组织注册制度。重点推进志愿者在社区志愿服务后的注册工作,及时更新和完善社区志愿者注册信息录入平台和数据管理系统,从机制上杜绝投机取巧的不正之风。

  3、完善培训制度。依托志愿者协会、爱心联盟和其他社区公益组织志愿服务机构,建立志愿者的特有培训制度,通过培训学习,来提高服务意识和服务水平。

  4、完善志愿服务记录制度。完善志愿者电子注册登记办法,实现志愿者注册、服务时间累积、星级评定、综合评定等多种功能。

  5、完善志愿服务表彰和回报制度。在全校范围内建立志愿服务的表彰和回报制度,使优秀的志愿者在入团、入党、评优奖先、就业招聘、毕业设计、综合等方面给予优待。

  6、完善学校社会服务功能和社区义工的志愿服务相结合制度。推进社区志愿服务人员特色专业化,建立与社区相对接的互惠互联机制,实现志愿者在哪里服务、给谁服务、服务什么的匹配制度。

7、完善党员、团员、学生干部带头志愿服务的制度。推动系(部)基层团支部等团、学组织对志愿服务常态化、制度化、项目化,积极组织的动员学生干部和要求先进的同学参加志愿服务项目,并将志愿服务时长计入学生的综合评价考核之中。

(五)开展“身边的雷锋”先进典型事迹的宣传活动。积极挖掘和发现“身边的雷锋”先进典型事迹,用“身边人”、“身边事”来带动更多的团学青年线上向善向好的成长成才。  

(六)充分利用3月5日“学雷锋纪念日”、“中国青年志愿者服务日”、植树节、“315”消费者权益日、世界水日、清明节、 “51”劳动节、“54”青年节、“国庆节”等重要节假日和校园文化艺术节、校园文化科技节、校园吉尼斯等大型活动为契机,精心组织广大青年大学生积极开展主题鲜明、形式多样的志愿服务活动,努力使青年大学生在志愿服务活动的同时增知识、长才干、强本领。

三、问题与不足

当前志愿服务制度化面临的主要问题是学校志愿者协会的学生们和社区管理部门工作人员的积极性都很高,取得成绩的同时也暴露出问题,就是对以社区居民为代表的服务对象的需求不够明晰,致使服务效果拆强人意,另就是存在部分住户对志愿服务抱有质疑、不信任等不同的声音,对志愿服务项目的顺利落地对接,人为的设置了本该避免的。

在志愿服务的常态化激励方面,还需要进一步的摸索和探讨,完善志愿服务表扬激励制度,对精神鼓励之外的物质奖励方式、办法存在各种想法,这种分歧来自于义务劳动时长和服务效果的评判标准的口径不一致。

四、意见建议

为持续推动和进一步深化学雷锋志愿服务的制度化建设,我校志愿服务日后工作的努力方向是巩固学校社会服务功能和社区义工相结合,立足学校驻地,密切联系社区关系,工作重点将围绕五个方面开展社区志愿服务:

(一)做好社区志愿服务的登记工作。组织动员以青年志愿者协会为主的各类志愿服务组织,带领志愿者开展志愿服务活动。协调社区各级组织与志愿者服务站建设紧密结合起来,切实了解住户需求,解决力所能及的社区居民的现实愿望。

)是做好社区志愿服务的培训工作。要组织开展志愿者的培训教育工作,充分利用现有社区场地,开办社区志愿者培训课堂,教育和鼓励志愿者诚信为他人服务,并接受服务对象和社会的监督。结合学校驻地社区居民的具体诉求和主观愿望,有针对性地进行服务。在态度、权利义务、服务技能、服务意识等方面的进行专项培训,促进社区志愿服务向专业化发展。

(三)做好社区志愿服务需求的收集整理工作。通过建立完善志愿服务微信群、QQ群,利用手机信息终端等形式,及时掌握社区居民需求,帮助社区居民解决生活困难。特别是要重点关注没有或不会使用电脑、手机的空巢老人和留守儿童,帮助解决生活困难。

(四)做好社区志愿服务的对接工作。社区要应好各志愿服务组织的承接、接洽和志愿服务工作项目的协调、调节工作,为社会上的各种组织和人士到社区从事志愿服务搭建平台。鼓励和动员社区党员、身体健康的离退休人员、有一技之长的居民,和学生志愿者们一起,参加社区志愿服务活动。